Privacy
プライバシーポリシー
お問い合わせ受付と相談対応のための個人情報処理方針です。
概要
- お問い合わせ対応に必要な項目のみを収集します。
- メール、地域、機器モデル名、希望連絡時間は任意項目です。
- お問い合わせ履歴は処理完了日から3年間保管します。
適用日:2026年5月22日
プライバシーポリシー
お問い合わせ受付と相談対応のための個人情報処理方針です。
1. 個人情報の利用目的
会社は、ホームページお問い合わせ受付、相談内容の確認、回答および連絡、見積相談、サービス品質管理、セキュリティログ確認のため、必要最小限の個人情報を処理します。
2. 収集する項目
必須項目はお問い合わせ種別、機関名、ご担当者名、電話番号、お問い合わせ内容、個人情報収集・利用への同意です。任意項目はメール、地域、製品名・機器モデル名、希望連絡時間です。
3. 保有および利用期間
収集および利用目的が達成された場合、個人情報は速やかに破棄します。ただし相談履歴管理、紛争対応、関連法令遵守のため必要な期間保管することがあります。
4. 個人情報の破棄
保有期間が経過した、または処理目的が達成された個人情報は、復元または再生できない方法で安全に破棄します。
5. 第三者提供および委託
情報主体の同意がある場合、または法令に特別な規定がある場合を除き、個人情報を第三者に提供しません。
6. 情報主体の権利
情報主体は個人情報の閲覧、訂正、削除、処理停止などを請求でき、会社は関連法令に従って必要な措置を行います。
7. 個人情報保護責任者
個人情報保護責任者は CEO Jin-seop Jeong です。代表電話またはメールでお問い合わせいただけます。
8. 公告および施行
本方針の公告日および施行日は2026年5月22日です。